🛡️ Политика за отговорност и отказ от гаранции
1. Работа с вендори и трети страни
Нашият онлайн магазин предлага достъп до външни вендори (доставчици), от които клиентите могат да закупуват продукти. След покупка клиентът получава директен достъп или информация за избрания вендор, но последващите поръчки и отношения са между клиента и самия вендор.
2. Отказ от отговорност
Ние не носим отговорност за качеството, оригиналността или надеждността на продуктите, предлагани от вендорите. Покупката на достъп до вендор не гарантира покупка на реален продукт – тя предоставя само връзка/контакт/възможност за достъп до външния доставчик.
3. Невъзстановяване на суми
След като клиент закупи вендор от нас, сумата не подлежи на възстановяване, независимо дали клиентът е направил реална поръчка към вендора или не.
Клиентите разбират и приемат, че:
- Покупката на вендор е финална.
- Достъпът се предоставя веднага след заплащане.
- Ние не сме задължени да възстановяваме суми, дори и клиентът да не е използвал вендора или да е останал недоволен.
4. Процедура при оплакване
При възникнали проблеми клиентът може да се свърже с нас, за да опитаме посредничество с вендора, но:
- Ние не гарантираме решение.
- Нямаме механизъм за връщане на суми от името на вендора.
5. Правна защита и приемане на условията
Със завършване на поръчка:
- Клиентът се съгласява с настоящата политика и потвърждава, че я е прочел и разбрал.
- Се отказва от правото да предявява съдебни претенции към нашия магазин за действия или бездействия на външни вендори.
- Приема, че покупката на вендор е услуга с незабавен достъп, която не подлежи на анулиране или връщане на суми.
📌 Това е в съответствие с чл. 57, т.13 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), който гласи:
„Правото на отказ не се прилага при договори за предоставяне на услуги, при които изпълнението е започнало с изричното съгласие на потребителя и с потвърждение от негова страна, че знае, че ще загуби правото си на отказ.“